手机号查询个人信息 工信部正式开通一证通查服务

来源:人民日报

名下的手机号码关联了多少互联网账户？别人是否冒用注册互联网账户？如果发现注册账户被冒用，该怎么办？

7月21日，工信部正式启动一证通查2.0服务-全国互联网账号一证通查。用户可以查询手机号码和身份证号码关联的互联网账号数量。

保护用户隐私，覆盖主要应用

据了解，“一证通查2.0是工信部反诈骗中心在全国移动电话卡一证通查服务的基础上，联合互联网企业和电信企业推出的全国互联网账号便捷查询服务。

一证通查2作为新升级的反诈骗利器.服务主要有三个特点——

保护用户隐私。严格遵守网络安全法、个人信息保护法根据法律法规的要求，最小化用户个人信息的收集，并在查询页面上进行脱敏显示。反馈查询结果仅包括相关互联网账户数量，不包括账户名称等个人信息。

覆盖主要应用。一证通查2.第一批与微信、QQ、淘宝、支付宝、抖音、快手等，可以满足目前大多数用户的查询需求。

方便查询。用户正在使用一证通查2.0服务时，可通过工信微报微信官方账号、工信部反诈专班微信官方账号中国信息通信研究院微信官方账号、支付宝一证通查小程序等方式查询方便。

防止利用互联网账户实施欺诈

去年9月，工业和信息化部推出了全国移动电话卡一证通查便捷服务。用户可以凭居民身份证查询个人姓名下注册的电话卡数量。如有异议，可通过相应的电信企业查询明细信息并进行相应的处理，有效维护人民群众利益，帮助打击电信网络诈骗。

近一年后，为什么又推出一证通查2？.0”服务？

工业和信息化部网络安全管理局局长隋静表示：在早期阶段，通过创新国移动电话卡‘一证通查’服务，方便用户查询名下电话卡数量，有效防止用户不知情被办卡。，但在实际工作中发现，互联网账户因其隐蔽性强、申请门槛低而受到犯罪分子的青睐，已成为诈骗分子的主要犯罪工具之一。

一些用户反映，他们名下的手机号码在不知情的情况下注册了互联网账户。由于缺乏统一方便的方式查询名下电话号码与互联网账户相关的有效途径，为犯罪分子非法注册、转售互联网账户、利用互联网账户进行欺诈提供了便利，也给群众维护切身利益带来了不便。

为进一步推进电信网络诈骗防治，切实维护广大人民群众利益，从根本上解决名下电话号码关联互联网账网账户查询难、解绑难等问题，工业和信息化部反诈骗中心在前期全国手机卡一证通查服务的基础上，升级开发了一证通查2.0服务，即手机号码关联注册互联网账号查询服务，方便用户查询账号明细，办理注销、解绑等服务。

将与更多的互联网企业对接，满足查询需求

如何正确使用一证通查2.0？用户进入查询入口后，可以在查询页面上填写手机号码、身份证号码和验证码。查询结果将在48小时内通过10699000统一的短信端口回复。

当用户查询与手机号码相关的互联网账户数量，与个人掌握情况不一致时，可点击解除绑定和详细查询了解各企业的处理机制。身份验证合格后，根据企业指导文件解除或取消异议账户。如果问题仍然无法解决，您可以致电相应的互联网企业客户服务电话。

下一步，工业和信息化部将与更多的互联网企业对接，支持更广泛的互联网应用查询，进一步满足用户查询需求。