身份证号码测吉凶打分 号令天下

买奶茶需要扫码才能点菜。

没有菜单，请直接扫描代码订购。生活中类似的强制扫描代码订购行为，正在迎来魔咒！深圳最近推出了代码扫描消费行业自律承诺，建议代码扫描消费不需要关注公共账户，不强制或伪装强制消费者关注商业公共账户等。

记者发现，扫描代码订购在餐饮行业很常见，大多数时候需要客户的授权或关注。在一些软件系统开发人员中，您可以自由设置您想要获取客户的信息。即使你花了很多钱，你也可以建立一个独立的服务器和数据库，并把客户数据掌握在自己手中。

现状 想吃饭先关注公众号

只是一顿饭。现在有些餐馆太复杂了。前几天，在北京东直门一家商场消费后，罗女士不禁感叹。当天，她去一家商店吃饭，服务员说她需要扫码点餐。当她扫描代码时，她发现她不能直接点餐，但只有点击关注商店的官方账户，页面才会自动跳出桌号和订购服务栏。饭后直接取消注意力。之前有的店面点餐还需要注册会员，查收手机验证码，真是麻烦。”

罗女士的经历并不是独一无二的。从去年开始，扫描代码和订购食物似乎很受欢迎。这对年轻人来说很好，老年人也很不方便。市民郭平说，他以前带着老人一起吃饭。由于老人的视力不好，他提议看菜单，但店员说没有，扫描代码似乎很方便，但实际上很不方便。

记者走访了多个商圈共计10个餐饮商家。实测发现，有8个餐饮商家都有扫码点餐功能。当选择扫码点餐时，有的会要求顾客关注店铺公众号而后点餐，有的则需输入手机号注册会员。其中，某知名茶饮店的扫码点餐，更是“一环套一环”。

扫描茶叶二维码点餐后，几秒钟后进入商品页面。乍一看没什么不同。当选定的商品加入购物车进行结账时，发现微信需要一键登录。页面底部还有一排小字提示授权登录表示已阅读并同意会员说明和隐私协议。然后，点击一键登录，发现××申请获取昵称、头像、区域等信息。而如果在此时选择拒绝，则最终无法完成结账下单。

即使大多数餐馆有多种订购方式，他们也经常首先建议扫描代码，人工订购似乎有点懒惰。只有在询问下，店员才说他们可以直接在柜台订购。如果是老年人，我们会拿菜单或帮助在前台订购，年轻人通常会叫他们直接扫描代码。一些店员说。

某品牌扫码点餐收银机声称可以自动会员收集。

套路 用户偏好的大数据分析

此外，市场上还有高端定制软件系统开发商。您可以根据客户的需要开发一个系统，使用扫描代码和订购功能，使用独立的服务器和数据库，所有权和数据属于您自己。

北京一家软件公司告诉记者，大型连锁餐饮机构将进行定制开发软件系统。这种定制开发系统和市场上流行的餐饮扫码点餐系统有什么区别？其工作人员表示，最大的区别在于软件系统和数据的所有权属于谁。当你购买其他软件或系统时，消费者数据不是你的。据透露，目前市场上的餐饮企业大多使用现成的系统，其优点是可以直接购买和使用，适合预算低、不重视数据和所有权的个体商户。普通订购软件的客户数据主要不在你手中。而我们会依托服务器、数据库的搭建，到时候所有顾客数据归您自己所有。”

每月、每天的销量和销量，什么菜卖得好等等，经营状况一目了然。还可向客户发送广告信息，推送相关活动等。该工作人员表示，一旦使用定制系统，每个用户只需扫描代码，他的手机号码、头像、昵称、他喜欢点什么菜等，就会存储在数据库服务器中。只要商家在电脑网页的后台，就能看到所有用户的数据。即使客户根据手机号码和其他信息更改头像和昵称，他们也可以了解用户最近的消费情况。它可以用于商业用途，也可以用于其他数据的挖掘和分析。”

门道 小程序捕获用户信息

除了方便顾客扫描代码订购外，还有其他方式吗？消费者担心的信息和隐私安全是多余的吗？记者调查发现，除了购买成熟的订购出纳一体机外，一些企业还会设计小程序或购买相关的扫描代码订购软件，以吸引和稳定客流。需要获得的客户信息也可以自由设置。

据安贞门附近一家餐厅的经理介绍，现实中，一些商家会专门设计小程序，购买其他订购软件来吸引顾客。

目标的目标群体可以捕获用户信息，引导客户分享裂变……一家开发餐饮小程序的软件商这样介绍。他告诉记者，设计的小程序一般都是直接扫码点餐，但店主也可以在后台自由设置，让顾客关注微信官方账号，填写生日、身份证信息等。小程序包括扫码点单、平板点单、促销运营库存管理、分店管理、优惠券内推、会员管理等。”

如果你不明白，你会教你。根据您的设置，您可以在后台看到客户的消费记录、生日、化身、昵称、消费习惯等数据。软件提供商介绍，只要提供营业执照、身份证号码、银行卡等信息，扫描代码订购小程序可以设计约一周，价格为600元。

在另一家数码店，店主需要2300元才能介绍带扫码点餐功能的一体机。如果餐厅拥有的主机系统与软件兼容，可以直接购买399元扫码订购软件。您可以在主机页面上设置扫码点餐内容。设置后，客户扫描代码会弹出窗口，注册会员，他想直接注册，不想关闭窗口。店主说，一旦注册，就可以获得客户的电话号码和其他信息。

声音 敏感信息应逐项授权

不要因为点菜而强迫用户授权你的个人信息，这是违法的。中国政法大学传播法研究中心副主任、中国消费者协会专家委员会委员朱伟表示，扫描代码订购不能成为非法窃取用户个人信息的工具。对此，国家多项法律都有规定。例如，不久前实施的《网上交易监督管理办法》（国家市场监督管理局令第37号）提出，必须逐项授权一些敏感的个人生物特征信息、位置信息、个人下落等，并获得消费者同意。

朱伟认为，个人信息的获取和使用应该有边界，必须遵循合法性、合法性和必要性。实际上，扫码点餐的主要问题是过度索权。为什么大部分都是扫码点餐？给用户选择的权利。这就是《消费者权益保护法》中所说的用户选择权。他补充说，37号令和《个人信息保护法》草案二审稿都表示，如果用户拒绝提供个人信息，商家将拒绝提供相关服务，这是不可能的。

在智能手机时代，点餐应该有多种渠道和方式，而不仅仅是扫码点餐。朱伟说，用手机扫码点餐对老年人也是不公平的。实际上，有些商家以扫码点餐为幌子，实际上是以扫码作为个人信息的授权和收集。此外，《个人信息保护法》草案二审草案还规定，一旦消费者不在餐厅或使用小程序，相关方也有后续责任删除顾客订购的信息。现实中，这一块的内容要继续严格执行。”

(北京，6月8日)

来源： 哈尔滨日报