手机号码选靓号网
八字预付存款1500元，绑定199元或299元套餐，满足保障消费(每月不低于189元)，不降档。
在一家通信运营公司的网上营业厅，如果你想选择一个尾号为887的号码，你必须满足这些附加条件。因为这是一个漂亮的数字，有一定的数字等级。
如今，三大运营商纷纷推出美号，俗称吉祥号，这并不奇怪。但在处理美号时，一般要求预存一定的电话费，限制套餐，设定最低消费，甚至部分最低消费要持续一辈子，这就导致了消费者是否侵犯了自主选择权和公平交易权的热议。
在一家通信运营公司的网上营业厅，《法制日报》记者看到靓号和套餐排在所有产品和服务的第一位。
点击漂亮号码进入自助号码选择页面，根据号码段、预存电话费、号码特征、数字属性等类别设置条件筛选号码。记者注意到，在号码特征栏中，漂亮号码被分为AA、AAA、ABC、AABB、ABBA、ABAB”6种,不同号码的组合,消费条件也不一样。
在靓号页面左侧，还有一栏醒目的靓号秀，展示的六个号码都是199段，有连号，有6和8。根据产品介绍，美号的最低消费从49元到389元分为6个档次，必须满足保障消费，不能降档；电话费最低200元，最高6000元，分24个月返还。如尾号为6522AA连号型，预存话费200元，月最低消费59元。尾号为518号，谐音为我要发除了可选号码外，通信运营商还提供定制生日美、情侣美、土豪劣绅美等服务。高标准预存款1500元，月最低消费199元。
在另外两家通信运营公司的网上营业厅，一家不需要预付电话费就可以办理美号，点击订购就可以跳进套餐处理页面；一个提供的号码几乎不符合美号的特点，唯一的尾号是4844，不需要预付电话费，但要办理套餐，资费有效期到明年年底。
与网上披露不同的是，安徽省黄山市工商行政管理局对当地三大通信运营商进行了调查，发现他们根据漂亮号码的排列设置了不同的消费条件，有些条件很高。像靓号这样的靓号AAAAAA,三家运营商的设置条件是:月承诺通信费2000元，预付电话费7元.2万元，使用寿命10年；月消费标准1288元，预付电话费6万元，使用寿命为长期；预付电话费5万元，月使用费999元。
记者注意到，根据运营商靓号规则和处理条件，其网上公开的靓号类别较低。比如网上可选的AAA号码只有444，是公开可选等级高的号码。AAA如果号码不包括4，预存电话费和月最低消费远高于4，这在网上营业厅是无法选择的。
黄山市工商局相关负责人告诉记者：‘靓号’的规则和处理条件是运营商集团内部统一的，各地都一样。
记者在线下营业厅发现，三家通信运营商的店铺都提供了漂亮的号码，购买方式也不同。一位销售人员说：更好的号码预存更高。都是这样的，否则你会花很高的价格买别人的。
对于附条件的“靓号”,不少消费者持反对意见。
在中国科技大学读研的李告诉记者，2016年1月，她在望江西路一家营业厅办理了一张尾号为连号的手机卡，因为平时不用手机上网，选择了18元的套餐。但用了一段时间后，她发现手机套餐费用升级了，每月扣28元。于是，她打电话给客服询问，被告知自己的号码被归类为靓号，不仅要多存200元的预存款，还要换成消费水平较高的套餐。
在我不知情的情况下，为什么我的号码变成了‘漂亮的号码’？为什么要强制改变我的套餐？李说，虽然钱不多，但这让她很生气，所以她打电话给通信公司抱怨。经过处理后，她恢复了原来的套餐标准。
黑龙江省肇东市消费者张先生也抱怨靓号。他办理了四位连号手机卡，月消费底线300元。使用四年后，当他申请降低资费时，被告知套餐合同期限一直持续到2043年，期间资费无法降低或取消。但张先生说，在办卡时，销售人员表示，最低消费可以在使用两三年后取消。媒体报道此事后，引起了广泛关注，不少消费者纷纷曝光靓号资费问题。
他们认为，美的识别和收费掌握在用户手中，具有很强的随机性和主观性。当三大运营商以类似的方式经营美时，它已成为行业的规则和盈利手段，但对消费者来说是霸王条款，特别是一些甚至没有明确告知消费者资费标准，严重侵犯了消费者的合法权益。
不过,也有消费者表示愿意接受附加条件。魏女士的丈夫使用的是一个“靓号”,要求最低消费为每月169元,在使用该号码期间不得降低标准。魏女士的丈夫表示,运营商在办“靓号”前说明了情况,自己感觉可以接受才办的,所以没觉得有问题。
消费者可以自己选择是否使用靓号。这是你想要的吗？
黄山市工商行政管理局认为，三大运营商处理号码业务附加条件不合理，违反了公平交易原则，侵犯了消费者的合法权益。
因此，该局于今年6月25日和26日举行了行政处罚听证会，8月9日发布了行政处罚决定，对三家运营商处以4万元罚款，并要求其停止违法行为。这是对三大运营商靓号附条件经营行为的行政处罚。随后，三大运营商向黄山市法制办提出行政复议申请。黄山市政府法制办以复议案件仍在审理为由，申请停止执行被起诉行政处罚决定。记者从黄山市工商局获悉，市法制办公室尚未作出复议决定。
根据工业和信息化部《电信网络编号资源管理办法》，编号资源属于国家。电信业务经营者取得编号使用权后，不得向用户收取编号费或占用费。
运营商在黄山市工商行政管理局召开的听证会上作出的解释具有代表性。
公司认为，虽然电信代码资源属于国家，但公司支付使用权，实施市场调整价格，不违反法律规定，消费者可以自由选择普通号码或吉祥号码，不侵犯消费者权益，不附加不合理条件。企业有独立经营的权利。如果要求吉祥号像普通号码一样销售，将损害企业的独立经营权，也会导致国有资产的损失。
对此，黄山市工商行政管理局相关负责人不予因包括付费申请代码使用权不是因为一些代码是所谓的吉祥号码和支付更高的费用，电信费用市场调整价格通常是指正常电话费用，而不是指附加在吉祥号码的各种前提。
虽然消费者可以自由选择号码，但吉祥号码的选择只能被动接受运营商附加的不合理条件，即最低月费、最低预付费、消费寿命等。没有人愿意节省数万元的电话费，无法用完或更改包。黄山市工商行政管理局经济检查执法局局长叶建德表示，即使经营者与消费者签订协议，也不能改变经营者违反消费者合法权益的客观事实。
记者了解到，由于号码业务附加条件不合理，安徽省工商行政管理局分别采访了三家通信运营商安徽分公司，并于9月5日发出整改通知。
通知指出，公司及其下属公司在没有相关法律法规的情况下，从国家代码资源划分所谓的吉祥号码，制定吉祥号码管理措施和使用规则，吉祥号码分为多个等级或类别，并与消费者签订格式化协议，强制附加月最低消费、高预付费、最低使用寿命、号码限制转让等不合理条件，它损害了消费者独立选择和公平交易相关号码消费内容的权利。
整改要求，废止或修改公司发布的所谓美附加不合理条件的文件和方法；责令下属公司废除或修改相关文件和方法，停止侵犯消费者自主选择和公平交易权；相关号码的管理和营销应遵循平等、自愿、公平、禁止滥用权利的原则，在保护消费者权益、不增加义务的前提下实施自主经营。
安徽工商系统相关人员告诉记者：运营商很难进行整改，因为‘美号’附带的不合理条件实际上是增值服务，属于他们的营业收入。一旦整改，就会触及他们的利益。
至于消费者权益的保护，安徽律师李霞认为，从民法的角度来看，消费者处理电话号码，与运营商达成服务合同关系。如果合同是真实意义的表达，经营者的行为只违反行政规定，不一定侵犯消费者服务的选择权。原则上，合同无效。但是，如果合同明显不合理和不公平，如设定终身条件和明显的霸王条款，则违反《消费者权益保护法》，限制消费者权益，增加消费者责任，则该格式条款无效。
李霞还认为，根据法律规定，格式条款必须明确提示影响消费者权益的条款。如果没有明确的标志，就不能证明提醒，这对企业来说是一个不利的解释。
很多专家学者认为，运营商根据消费者的喜好划定了靓号的类型，解释权完全掌握在运营商手中。处理数字业务的额外不合理条件，实际上是按照自己的标准，伪装收取数字选择费，不仅违反了相关规定，而且鼓励了市场投机的趋势，数字维护、倒销售的灰色产业链也逐渐发展。因此，专家建议明确数字资源的标准化管理和运营商的业务边界，取消处理数字业务的额外不合理条件，禁止消费者收取或伪装收取数字选择费和占用费，禁止炒作漂亮的数字。同时，消费者也要转变消费观念，不要盲目追求靓号。
(负责编辑:李越)
发布于：2023-08-25，除非注明，否则均为原创文章，转载请注明出处。